Статьи
-
31.07.2011
Все, что сказано о переговорах
В бизнесе переговоры – основной инструмент решения вопросов.Успех переговоров зависит от многих факторов.
Для того чтобы успешно проводить переговоры, знать и уметь нужно многое: правильно готовиться к переговорам, владеть необходимой информацией, быть способным менять модель поведения в процессе переговоров, уметь создавать необходимую эмоциональную атмосферу, владеть техникой работы с потребностями партнера, уметь идти на компромисс с наибольшей выгодой для себя. Читать далее »
-
24.07.2011
Тактика аргументирования
Какие переговоры могут обойтись без убеждения партнера,а именно выстраивания логичного макета аргументаций.Тактика аргументирования – это выбор оптимальной модели во время ведения переговоров и в зависимости от особенностей партнеров. Читать далее »
-
17.07.2011
Техники слушания при переговорах
О том, насколько умение слушать важно для переговоров, я писала уже не раз в статьях на блоге макетной мастерской. Существует две модели слушания.Поддерживающее слушание Читать далее »
-
10.07.2011
Выявление потребностей клиента
В прошлой статье нашей макетной мастерской, посвященной макету выявления потребностей клиента, мы говорили о словесных ориентирах потребностей.
Ниже приведена таблица, позволяющая распознать потребности вашего партнера по переговорам. Читать далее »
-
03.07.2011
Модель выявления потребностей клиента
Продолжаем цикл статей нашей макетной мастерской, посвященных эффективным переговорам. Основная задача любых переговоров – это выявить мотивы и потребности партнера, которые могут быть удовлетворены вашим товаром или услугой. Напомню золотое правило в маркетинге: Мы продаем не товар или услугу, а решение проблемы клиента.Поэтому выявление истинных потребностей – один из важнейших вопросов для успеха всех переговоров и долговременного сотрудничества. Читать далее »
-
18.06.2011
Макет эффективных переговоров.Часть 5
Следующий этап в модели переговоров, представленной макетной мастерской “Бэст макет” - это АНАЛИЗ ПЕРЕГОВОРОВ.После успешных переговоров многие часто забывают об этом этапе или же не уделяют достаточное внимание ему. Когда мы добиваемся поставленных целей, мы часто не уделяем внимания причинам почему мы к этому пришли и как в следующий раз провести переговоры еще эффективней. Однако, поэтапный анализ проведенной встречи необходим для понимания переговоров с клиентом и путей дальнейшего развития отношений. Читать далее »
-
11.06.2011
Макет эффективных переговоров.Часть 4
Достигнутые соглашения следует зафиксировать. На данном этапе может возникнуть много вопросов по поводу понимания достигнутого соглашения. И потому, формулирование контракта очень важная часть переговоров. Читать далее »
-
03.06.2011
Макет эффективных переговоров. Часть 3
Продолжаем серию статей нашей макетной мастерской, посвященных эффективным переговорам.Итак, следующий этап в макете эффективных переговоров называется ДВИЖЕНИЕ К СОГЛАШЕНИЮ.
1. Определение сути обсуждаемого вопроса. Читать далее »
-
24.05.2011
Макет эффективных переговоров. Часть 2
Продолжаем серию статей нашей макетной мастерской об эффективных переговорах.2 часть переговоров – это введение в переговоры.
Введение в переговоры включает в себя несколько этапов:
1. Установление контакта, создание благоприятной эмоциональной атмосферы. Читать далее »
-
17.05.2011
Макет эффективных переговоров. Часть 1
Итак, предлагаю Вам модель эффективных переговоров от макетной мастерской «Бэст макет». С ее помощью Вы сможете более детально понять систему переговоров, заранее определиться с основными моментами на каждом этапе переговоров.Условно этот макет переговоров можно поделит на 6 этапов. Читать далее »
-
10.05.2011
5 ошибок в проведении переговоров по наблюдениям макетной мастерской
Все свои знания и навыки переговоров мы, как правило, приобретаем за счет своего жизненного положительного и отрицательного опыта – руководствуясь логикой, интуицией, наблюдением.В итоге мы также получаем определенный макет переговоров, снабженный большим количеством стереотипов и заблуждений, которые мешают нам в дальнейшем.
Топ-5 заблуждений в переговорах выглядит так: Читать далее »
-
02.05.2011
Эффективные переговоры с клиентом: рекомендации макетной мастерской
Полгода назад вышла наша статья в журнале «Личные продажи» об эффективных переговорах. С того момента в базе знаний нашей макетной мастерской появились новые идеи и наработки. Хочу ими поделиться в этой серии статей. Читать далее »
-
20.04.2011
Подводим итоги выставки
После анализа отдельных компонентов следует отредактировать технологическую цепочку участия компании в прошедшей выставке и создать макет участия в новой выставке. Читать далее » -
15.04.2011
Оценка эффективности выставки
Одной из самых сложных задач в маркетинге является обоснование эффективности мероприятия.
А потому, вторая важная составляющая пост-выставочной деятельности компании — оценка эффективности проведенной выставки. Целесообразно проводить анализ спустя три месяца после окончания выставки, т.к. затраты на нее и прибыль от приобретенных контактов выявляются не сразу. Читать далее » -
09.04.2011
Система обработки контактов после выставки
Первое, о чем действительно стоит позаботиться после окончания выставки, — это обработка и развитие полученных контактов. Читать далее » -
25.03.2011
Работа с аудиторией
Посетители выставки делятся на несколько категорий, и работа с ними должна происходить по разным схемам. Чтобы определить эти схемы, вы должны знать своих типичных клиентов, а именно их общие черты, интересы и т.д. Читать далее »
